Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SYNESE SERVICES NORD, Tanger, Maroc — contact@syneseservicesnord.ma

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail, caractéristiques de la copropriété (ville, nombre de lots et de bâtiments, équipements, services souhaités, situation vis-à-vis du syndic actuel) et message éventuel.
• Formulaire de contact et demande de rappel : nom, téléphone, e-mail, sujet et message.
• Espace copropriétaire : nom, adresse électronique, résidence et numéro d'appartement, ainsi que le contenu des incidents déclarés et les photos jointes.

Finalités

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à établir une proposition de gestion, à vous recontacter et — pour les copropriétaires — à assurer la gestion de votre copropriété. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires

Seuls les collaborateurs habilités de SYNESE SERVICES NORD accèdent à vos données. Nos prestataires techniques — hébergement, envoi d'e-mails — y accèdent uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission.

Durée de conservation

Les demandes commerciales sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat de syndic sont conservées pendant la durée du mandat, puis pendant la durée de prescription légale applicable.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@syneseservicesnord.ma en justifiant de votre identité. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Un cookie technique est utilisé pour maintenir votre session lorsque vous vous connectez à l'espace copropriétaire. Si un outil de mesure d'audience est activé par l'éditeur, il est mentionné ici.

Vidéosurveillance des résidences

Dans les résidences équipées, les images sont conservées pour une durée limitée définie avec le conseil syndical, l'accès en est restreint et une signalétique est apposée à l'entrée, conformément à la loi 09-08.

Sécurité

Les documents de copropriété ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées, par un lien temporaire nominatif. Chaque copropriétaire n'accède qu'aux documents de sa propre résidence.