Question 1

Comment changer de syndic ?

Accepted Answer

Le changement de syndic se décide en assemblée générale. Il faut inscrire la question à l'ordre du jour, présenter au moins un contrat concurrent, puis voter. Une fois la décision prise et le procès-verbal établi, le syndic sortant doit remettre l'intégralité des archives et le solde de trésorerie de la copropriété. Nous accompagnons gratuitement cette phase de transition.

Question 2

Que doit contenir le contrat de syndic ?

Accepted Answer

La durée du mandat, la liste précise des prestations couvertes par les honoraires, la liste des prestations facturées en supplément avec leur tarif, les modalités de reddition de comptes et les conditions de résiliation. Un contrat qui n'énumère pas ce qui est inclus est un contrat où tout devient un supplément.

Question 3

Combien coûte un syndic professionnel au Maroc ?

Accepted Answer

Les honoraires s'expriment généralement par lot et par mois, et varient selon la taille de la copropriété, les équipements à suivre et le personnel employé. Une petite copropriété sans personnel coûte mécaniquement moins cher qu'un complexe avec piscine et gardiennage 24/7. Nous établissons un devis chiffré après examen des caractéristiques réelles de votre résidence — jamais un tarif au hasard.

Question 4

Comment sont réparties les charges entre copropriétaires ?

Accepted Answer

Selon les tantièmes inscrits au règlement de copropriété, proportionnels à la valeur de chaque lot. Certaines charges — ascenseur d'un bâtiment donné, par exemple — peuvent faire l'objet d'une clé de répartition spécifique si le règlement le prévoit.

Question 5

L'entretien des ascenseurs est-il obligatoire ?

Accepted Answer

Oui. Un ascenseur doit faire l'objet d'un contrat de maintenance et de visites périodiques. Au-delà de l'obligation, c'est une question de responsabilité : en cas d'accident sur un appareil non entretenu, la copropriété et son syndic sont exposés.

Question 6

Aucune assemblée générale n'a été tenue depuis des années : que faire ?

Accepted Answer

Nous convoquons une assemblée générale de régularisation. Elle approuve dans la mesure du possible les comptes des exercices écoulés, vote le budget de l'exercice en cours, désigne officiellement le syndic et renouvelle le conseil syndical. C'est la première chose que nous faisons lors d'une reprise de gestion.

Question 7

Le compte bancaire dédié à la copropriété est-il vraiment obligatoire ?

Accepted Answer

Oui, et c'est la protection la plus efficace pour les copropriétaires. Les fonds sont déposés sur un compte ouvert au nom de la copropriété ; le syndic en est mandataire et exécute les dépenses votées. Il ne peut ni les confondre avec ses propres fonds, ni les utiliser pour une autre copropriété.

Question 8

Quel est le rôle du conseil syndical ?

Accepted Answer

Il assiste le syndic et contrôle sa gestion. Il donne son avis sur le budget, examine les devis avant l'assemblée générale, peut consulter à tout moment les pièces comptables et sert d'interlocuteur permanent entre les copropriétaires et le syndic. C'est un contre-pouvoir : nous y tenons.

Question 9

Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?

Accepted Answer

Quatre heures en moyenne sur les urgences des parties communes, et une intervention immédiate de l'ascensoriste en cas de personne bloquée. Une astreinte téléphonique prend le relais en dehors des heures de bureau.

Question 10

Puis-je consulter les documents comptables de ma copropriété ?

Accepted Answer

Oui. Tout copropriétaire peut demander à consulter les pièces justificatives des dépenses, et le conseil syndical y a accès en permanence. Dans les résidences que nous gérons, le budget, les comptes et les PV d'assemblée générale sont en plus disponibles à tout moment dans l'espace copropriétaire en ligne.

Questions fréquentes

Changer de syndic

Général

Charges & comptabilité

Technique

Assemblée générale

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Questions fréquentes

Changer de syndic

01Comment changer de syndic ?

02Que doit contenir le contrat de syndic ?

Général

01Combien coûte un syndic professionnel au Maroc ?

Charges & comptabilité

01Comment sont réparties les charges entre copropriétaires ?

02Le compte bancaire dédié à la copropriété est-il vraiment obligatoire ?

03Puis-je consulter les documents comptables de ma copropriété ?

Technique

01L'entretien des ascenseurs est-il obligatoire ?

02Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?

Assemblée générale

01Aucune assemblée générale n'a été tenue depuis des années : que faire ?

02Quel est le rôle du conseil syndical ?

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